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记者 王佳潼 见习记者 张文启

3月24日，潍坊市潍城区人大常委会举行了“码上见代表”平台专题采访座谈，会上记者了解到，潍城区人大常委会创新工作思路理论，以搭建线上代表履职平台为抓手，依托“潍城人大”小程序，于去年5月份率先打造了“码上见代表”功能模块，将2名省代表、29名市代表和192名区代表按照就近、方便的原则划分到各代表联络站，自平台运行以来，共收到群众反映问题550个，522个问题得到了快速办结。

该平台设计了简单实用的操作流程，通过扫描民情码进入模块应用，具体包含3个方面内容，即“问题受理”“问题处理”“问题反馈”，包括了选民群众点击进入后选择代表、提出问题、解决问题、反馈情况的一系列工作流程。人大代表对收到的可即时办理的民生问题，可迅速转交街道或社区及时处理；对收到的具有公共性、公益性问题或意见，可形成代表建议，经区人大常委会审核后转交区政府等相关单位办理；对收到的其他民生问题线索，进行汇集整理，充实进入民情库，为区委、区政府决策提供参考。同时在选民、群众中积极宣传推广，依托平台创新打造亮点品牌。

通过畅通社情民意反应和表达渠道，目前已取得不少成效和成功案例。比如：鲁发名城小区居民反映的“围墙堵路，896名学生上学绕行 1.5公里”的问题，代表收到群众反映问题后，第一时间到现场进行调研，多方论证后，协调转交政府办理，仅一天半时间，横亘在小区和学校间多年的围墙即被拆除，学生上学路缩短到400米，得到了居民的一致好评。万丰源小区居民曾反映“小区内有积水、排水不畅”的问题，接到问题的区人大代表、社区党支部书记张霞高度重视，第一时间到小区了解情况，通过与反映问题的居民及邻居面对面沟通，了解到业主的地下室，地下车库经常被淹，这给业主造成财产损失不说，还多次造成地下室内的多个配电箱受到水浸，给业主的生命安全造成严重威胁。经过与开发商、物业、市政等部门沟通并召开多次现场会，最终将万丰源小区的排水管道接入了市政管网。

同时有一些辖区创新性打造专业特色代表工作站，比如于河辖区群众陆续通过“码上见代表”平台反映工业园企业持续发展的问题，于河街道党工委在充分调研的基础上，结合自身发展定位和驻于河街道人大代表职业特征，建立了人大代表“园区经理驿站”，为驻园区人大代表学习交流和联系服务园区企业的搭建了载体平台，更好发挥人大代表作用，助力企业发展。自园区经理驿站成立以来，驿站召集人累计组织驻驿站人大代表开展视察、座谈活动3次，解决企业反映大小问题20余个。

潍城区人大常委会通过打造“码上见代表”平台，实现了政府部门、人大代表、选民群众的“三方”对接满足了人大代表联系选民、依法履职、关注民生、集中民智、反映民意等需要，便于人大代表和广大选民群众多方力量参与社会治理现代化，同时促进了人大和政府之间基于民意处理的高效协同，让听民声、聚民意、解民忧、集民智的方式发生质变，有效丰富和保障了全过程人民民主的参与渠道。

下一步，潍城区人大常委会将进一步加强对“码上见代表”平台的宣传推广力度，继续在各街道、社区、小区、农村、企业等公共场所广泛张贴“民情码”，通过代表、选民“双进站”，让更多的选民群众了解平台作用，学会使用平台反映问题，真正使“码上见代表”平台落到实处，发挥作用。

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